Nalburdayım Yardım ve Müşteri Hizmetleri

Nalburdayım Yardım Merkezi, alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek için tasarlandı. Sipariş takibi, hesap ayarları, ödeme yöntemleri, iade süreçleri ve daha fazlası hakkında detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Sıkça sorulan sorulara göz atarak veya konuları inceleyerek aradığınız yanıtları kolayca bulun, sorunsuz bir alışverişin keyfini çıkarın.

Sipariş Durumu

Siparişinizin kargo durumunu takip etmek için lütfen buraya tıklayın.

Siparişimi Takip Et
Ödeme Yöntemleri

Nalburdayim.com'dan bir ürün satın alırken ödeme yapabileceğiniz yöntemleri keşfedin.

Daha Fazla Bilgi
İade ve Değişim Şartları

Nalburdayim.com'dan satın aldığınız bir ürün için iade ve değişim şartlarını inceleyin.

Daha Fazla Bilgi
Mağazadan Teslim

Satın aldığınız bir ürünü mağazamızdan teslim alabileceğinizi biliyor muydunuz?

Daha Fazla Bilgi
Kargo ve Teslimat

Nalburdayim.com'dan satın aldığınız bir ürünün kargo ve teslimat aşamalarını detaylı inceleyin.

Detayları İncele
Kurumsal Tekliflendirme

Kurum / Kuruluşlar için özel fiyat teklifi alabileceğinizi biliyor muydunuz?

Toptan Talep Formunu İncele
Nalburdayım Yardım Merkezi
Hoşgeldiniz!
Nalburdayım Yardım Merkezi, alışveriş ve sipariş süreçlerinizde ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgilere hızlıca ulaşabileceğiniz bir destek platformudur. Burada sipariş takibi, iade, ürün bilgileri ve diğer tüm konularda size yardımcı olacak çözümleri kolayca bulabilirsiniz.
Yardım merkezimizden, sipariş ve sipariş sonrası süreçlerde ihtiyaç duyacağınız her konuda yardım alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri
Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00 / 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Çağrı Merkezi : 0850 888 34 27

E-posta : [email protected]

Siparişleriniz hakkında genel bilgi, iade süreçleriniz ile ilgili dokümanlara aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Bir Ürünü İnternet Üzerinden Nereden Bulabilirim?

Web sitemizin arama motorunu kullanarak dilediğiniz anahtar kelimeyi, marka adını veya ürün kodunu yazarak hızlıca arama yapabilirsiniz. Ayrıca Nalburdayim.com’da yer alan geniş ürün yelpazesine kolayca ulaşmak için kategoriler bölümünü inceleyebilirsiniz.

Siparişlerim Kaç Günde Kargoya Verilir?

Siparişleriniz, ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilmekle birlikte ortalama 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. İstanbul içindeki teslimatlar ise Nalburdayım Kargo servisimize ait özel araçlarımızla en geç 3 iş günü içerisinde kapınıza ulaştırılır.

Faturama Nasıl Ulaşırım?

Nalburdayim.com üzerinden oluşturduğunuz siparişlere ait faturalar, entegratör firma aracılığıyla sistemimiz üzerinden sizlere gönderilmektedir. Ancak faturanız size ulaşmadıysa, [email protected] adresine sipariş numaranızı ve talebinizi ileterek destek talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz, en kısa sürede faturanızın bir nüshasını e-posta yoluyla sizlere ulaştıracaktır.

Siparişimin Durumunu Nasıl Kontrol Ederim?

Siparişinizin güncel durumunu Nalburdayim.com Hesabım sayfasında yer alan  “Siparişlerim” bölümünden kolayca takip edebilirsiniz. Eğer siparişiniz kargo ile gönderildiyse, kargoya teslim edildikten sonra aynı bölümde yer alan kargo takip linkine tıklayarak kargonuzun aşamalarını detaylı şekilde görüntüleyebilirsiniz.

Siparişimi Nasıl İade Edebilirim?

Siparişinizi iade etmek için hesabınıza giriş yaparak Siparişlerim sayfasına gidiniz. Buradan ilgili sipariş için iade nedeninizi belirten kısa bir açıklama yazarak iade talebi oluşturabilirsiniz.

Kargoya verilen veya taşıma sürecinde olan siparişler için iade talebi oluşturulamaz.

Teslimattan itibaren 14 günü geçen siparişler için iade talebi yapılamamaktadır.

İade talebiniz onaylandığında, size süreç hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

Bu kategori, sitedeki ürünler hakkında genel bilgiler ve ürün seçenekleriyle ilgili sıkça sorulan soruları içerir.

Ürün Çeşitleriniz Nelerdir?

Nalburdayim.com üzerinden yapı malzemelerinden temel ihtiyaçlara kadar aradığınız her ürünü kolayca sipariş verebilirsiniz.
Boya ve uygulama ekipmanlarından bahçe ürünlerine, banyo ve ev gereçlerinden elektrikli el aletlerine, hırdavat malzemelerinden iş güvenliği ürünlerine kadar binlerce seçenek sizleri bekliyor.Güvenilir alışveriş, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat ayrıcalığıyla Nalburdayim.com, hem profesyonel ustaların hem de günlük ihtiyaçlarını karşılamak isteyenlerin ilk tercihi.

Size Nasıl Ulaşabilirim?

Nalburdayim.com iletişim sayfasındaki formu doldurarak bize kolayca ulaşabilirsiniz. Gönderdiğiniz form en kısa sürede değerlendirilir ve ilk müsait müşteri temsilcimiz sizinle hızlıca iletişime geçer.

Dilerseniz 0850 888 34 27 numaralı telefonumuzdan bizleri arayarak doğrudan görüşme yapabilirsiniz.

Ayrıca WhatsApp hattımız üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi birkaç cümleyle iletmeniz yeterlidir; müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.

Yeriniz Nerede?

Nalburdayim.com Genel Merkezimiz ve Perakende Satış Depomuz, Zafer Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı, NCadde Ottoman Projesi No:95/1 Esenyurt/İstanbul adresinde hizmet vermektedir. Web sitemizin iletişim bölümünde yer alan harita üzerinden konumumuza kolayca ulaşabilirsiniz. Ücretsiz Otoparkımız mevcuttur, park sorunu yaşamadan alışveriş kolaylığına ulaşabilirsiniz.

Mağazadan Alışveriş Yapabilir miyim?

Nalburdayim.com Genel Merkez ve Perakende Satış Depomuzda, uzman satış ekibimizin desteğiyle ihtiyaçlarınıza en uygun ürünleri inceleyebilir ve alışverişinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz

Kurumsal Firmalara Özel Avantajlarınız Nelerdir?

Kurumsal müşterilerimize özel toptan satış desteği sunuyoruz. Uzman satış ekibimiz, ihtiyaç duyduğunuz ürünlerle ilgili toptan alışverişlerinizde sizlere profesyonel çözümler sağlamak için her zaman hazırdır.

Ürünlerin Özelliklerine Nereden Ulaşırım?

Ürün sayfalarının Açıklamalar bölümünde her ürünün teknik özelliklerini, kullanım alanlarını ve diğer ayrıntılı bilgilerini bulabilirsiniz. Ayrıca, ürünlerle ilgili yüksek çözünürlüklü görseller ve detaylı tanıtım videoları da incelemenize sunulmaktadır.

Satın Almak İstediğim Ürün Stokta Yoksa Ne Yapmalıyım?

Stokta bulunmayan ürünler için web sitemiz üzerinden kolayca “Stok Bildirimi” talebi oluşturabilirsiniz. Ürün tekrar stoklarımıza girdiğinde size anında bildirim gönderilecektir.Bunun yanı sıra, 0850 888 34 27 numaralı iletişim hattımızdan bizlere ulaşabilir veya web sitemizdeki WhatsApp iletişim hattı üzerinden stok durumu hakkında bilgi talep edebilirsiniz. İletişime geçtiğiniz ürün stokta olmasa dahi, uzman ekibimiz ihtiyaçlarınıza uygun alternatif ürünler önerecektir.