Mesafeli Satış Sözleşmesi

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

1.2- ALICI:

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ:

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli aşağıda belirtildiği gibidir.

ÖDEME ŞEKLİ VE PLANI:

Ödemeler, sanal Pos uygulaması üzerinden kredi kartı ile peşin veya taksitli, Havale/EFT yoluyla yapılabilir.

TESLİMAT ŞEKLİ VE ADRESİ:

Malın teslimatı; Mesafeli Satış Sözleşmesinin elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI Ürünü ALICI tarafından Ürünün sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından Ürün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulur.

Ürün teslimi SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketlerinden biri veya SATICI firmanın sevkiyat araçları ile yapılır. Teslimat masrafları ALICI'ya aittir. Kargo bedeli olması halinde ürün bedeline ilave olarak sipariş toplam tutarına eklenir ve ALICI tarafından ödenir.

Ürün teslimi, ALICI'nın tercihine göre, ALICI'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecek veya ALICI tarafından talep edilen kargo şubesinden teslim alınacaktır. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.

Paketleme, Ürün teslimi veya faturalandırma sırasında ALICI’ya yanlış bir fatura veya ürün teslim edilmesi halinde (çarpraz etiketleme hatası dahil)  ALICI tarafından derhal ve en geç üç gün içerisinde; SATICI’ya bilgi verilecek ve ilgili bilgi/belgeler kaydedilmeden ve hiçbir üçüncü kişi ile paylaşılmadan imha edilecek ve/veya SATICI’ya teslim edilecektir. Aksi durumda gizlilik ve kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı davranışlardan ALICI sorumlu olup SATICI’nın veri sorumlusu olarak uğradığı/uğrayacağı zararların ALICI tarafından karşılanacağını, söz konusu yanlış teslimat nedeniyle herhangi bir şekilde herhangi bir kuruma şikâyette bulunmayacağını, ilgili durumu kendi menfaatine kullanmayacağını kabul ve beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.


Garanti belgesi ile satılan ürünlerin arızalı veya onarım gerektiren durumlarda, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için üretici firma veya yetkili servislere gönderilir, Bu durumda ilk teslimden itibaren 14 gün içinde yapılan bildirimlerde kargo gideri SATICI tarafından karşılanacaktır. Bildirimin 14 günü geçmesi durumunda ALICI garanti takibi ürünün üreticisi ya da ithalatçısının teknik birimlerinden takip edecektir.

Ürün fiyatlarının sehven piyasa fiyatının çok altında yazılması durumunda, işbu hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin SATICI tarafından iptal edilme hakkı vardır. ALICI böyle bir hata olması nedeniyle hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.

ALICI tarafından yanlış ürün alımı ve/veya uygulama kaynaklı doğabilecek tüm zararlar da, SATICI sorumlu tutulamaz.

SATICI’nın 30 desi/kg. ve üzeri ürünlerde iş güvenliği nedeniyle kata çıkarma hizmeti bulunmamaktadır.

Paletli veya paletsiz kaba inşaat malzemelerinin teslimi sırasında, ürünlerin araç üzerinden teslimi ALICI’ya aittir.

İş sağlığı ve güvenliği nedeniyle teslimatın kata çıkarma kapsamında gerçekleştirilememesi, sözleşmenin veya ürün satışının feshi veya iptali anlamına gelmez. Ürün bina girişinde veya güvenli teslim noktası olarak belirlenen yerde teslim edilmiş sayılır.

Teslimat yapılamamasından kaynaklı doğabilecek tüm zararlar ALICI’ya aittir.

ALICI’nın adreste bulunmaması halinde, ALICI’nın talebi üzerine SATICI tarafından farklı adres veya kişilere bırakılmasında dolayı doğabilecek, kayıp ve hasar durumlarından SATICI sorumlu tutulamaz.

Alıcı, listeleme veya ürün detay sayfasında yer verilen ve işbu ön bilgilendirme formunda yer alan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatına ilişkin bilgileri dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere ürün ile ilgili her türlü bilgiyi okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul ve beyan eder.



CAYMA HAKKI

Alıcı, Satıcı ile yapacağı mesafeli sözleşmelerde herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı süresi malın teslimine ilişkin sözleşmelerde alıcının ürünü teslim almasından itibaren başlar.

Alıcının cayma hakkını Satıcıya yöneltmesi gerekmektedir. Alıcı işbu hakkını süresi içerisinde ve yazılı olarak Satıcının açık adresine yapacağı yazılı bildirim, e-posta veya internet sitesini kullanabilir.

Siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili ödeme ALICI'ya iade edilir.

ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı SATICI'ya geri göndermek zorundadır.

Alıcı, cayma hakkının hukuka uygun olarak kullanıldığı durumlarda iade işlemini gerçekleştirirken Satıcı tarafından kendisine bildirilen anlaşmalı taşıyıcıyı tercih edecektir.


Alıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 uyarınca cayma hakkını aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:

- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallar.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

-ALICI’nın siparişi üzerine, fabrikada özel olarak üretilen boya, çelik dolap, çöp kovası, küllük, geri dönüşüm kovası, duvar kaplama straforları, dekorasyon çıtaları, su depoları, iskeleler, Forlife magnet, ürün grubu, pvc dolap, parkeler ve renkli banyo ürünleri vb.ürünler

-Alıcı için özel üretilmiş veya nevi değiştirilmiş ürünler (renklendirilmiş boyalar, özel kesim yapılmış ürünler vb.ürünler)

-Kişisel kullanıma yönelik ürünlerde eldiven, maske,vb. hijyen ürünleri,

-Kutusu açılan veya kullanılmış olan el aletleri ve elektrikli el aletleri.

-Sipariş miktarına göre kesimi yapılan kablolar, sinek teli, Gölgelik, Branda vb.ürünler

-Yatak, yorgan, yastık, battaniye, nevresim takımları, şantiye ürünleri.

-Hür türlü kozmetik ürünleri


GENEL BİLGİLENDİRME

İşbu ön bilgilendirme formu Satıcının site üzerindeki ürün veya hizmetlerine yönelik sunduğu her çeşit bilgi/reklam/açıklama ile bir bütün olup Alıcı ve Satıcı arasında yapılan Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Alıcı, işbu ön bilgilendirme formu ve Satıcı ile akdedeceği Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki ürün veya hizmete ilişkin bilgiler nedeniyle her türlü talebini tüketici mevzuatı kapsamında Satıcıya yöneltmesi gerektiğini kabul eder.

İşbu Ön Bilgilendirme Formuna konu ürün veya hizmetten kaynaklanan ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edilmiştir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI:

1.2- ALICI:

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın, SATICI 'ya ait www.nalburdayim.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

3.1- Ürünler:
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli, yapılan indirimler ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir.

3.2-Ödeme Şekli ve Planı:

3.2.1.    Ödemeler, sanal Pos uygulaması üzerinden kredi kartı ile peşin veya taksitli, Havale/EFT yoluyla yapılabilir.

3.2.2.   ALICI'nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.

3.2.3.    ALICI, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.2.4.    ALICI'nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade edilecektir ve iade prosedürü aşağıda şekilde gerçekleşecektir:
ALICI ürünü kaç taksitle aldıysa, bankası da tüketiciye bedelin geri ödemesini aynı şekilde o sayıda taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI'nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. ALICI'nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
3.2.5 Siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili ödeme ALICI'ya yapılan ödeme kanalı aracılığı ile iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının gecikebileceğini şimdiden kabul etmektedir.
3.2.6 Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade ALICI'dan banka hesap bilgileri istenerek, ALICI'nın belirttiği hesaba (hesabın fatura adresindeki kişinin adına veya kullanıcı üyenin adına olması şarttır) 14 gün içerisinde havale veya EFT şeklinde yapılacaktır.


3.3- Teslimat Şekli ve Adresi:

3.3.1.    Malın teslimatı; işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanması ve satış bedelinin ALICI'nı tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. SATICI Ürünü ALICI tarafından Ürünün sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından Ürün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulur.

3.3.2.    Ürün teslimi SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketlerinden biri veya SATICI firmanın sevkiyat araçları ile yapılır. Teslimat masrafları ALICI'ya aittir. Kargo bedeli olması halinde ürün bedeline ilave olarak sipariş toplam tutarına eklenir ve

3.3.3. Ürün teslimi, ALICI'nın tercihine göre, ALICI'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecek veya ALICI tarafından talep edilen kargo şubesinden teslim alınacaktır. Teslim anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya geri iade edilmesinden dolayı da oluşan giderler de ALICI'ya aittir.

3.4.4. Paketleme, Ürün teslimi veya faturalandırma sırasında ALICI’ya yanlış bir fatura veya ürün teslim edilmesi halinde (çarpraz etiketleme hatası dahil) ALICI tarafından derhal ve en geç üç gün içerisinde; SATICI’ya bilgi verilecek ve ilgili bilgi/belgeler kaydedilmeden ve hiçbir üçüncü kişi ile paylaşılmadan imha edilecek ve/veya SATICI’ya teslim edilecektir. Aksi durumda gizlilik ve kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı davranışlardan ALICI sorumlu olup SATICI’nın veri sorumlusu olarak uğradığı/uğrayacağı zararların ALICI tarafından karşılanacağını, söz konusu yanlış teslimat nedeniyle herhangi bir şekilde herhangi bir kuruma şikâyette bulunmayacağını, ilgili durumu kendi menfaatine kullanmayacağını kabul ve beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1- ALICI, www.nalburdayim.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.3- ALICI, Sözleşme konusu Ürünü teslim almadan önce gerekli kontrolleri yapacak; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu ALICI tarafından kabul edilmiş sayılır. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'ya aittir.
4.4- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunu ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi veya kendi sevkiyat araçlarına iade edilmesi gerekir. Faturası vergi mükellefiyeti bulunan gerçek veya tüzel kişiler/unvanına düzenlenen siparişlere ait iadeler ancak ilgili ALICI’nın İade Faturası kesmesi halinde kabul edilecektir. ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde malı SATICI'ya geri göndermek zorundadır.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. (Ön bilgilendirme formunda yer alan cayma hakkına tabi olmayan tüm maddeleri kapsar.)

MADDE 7 - SÖZLEŞMENİN İFASI

SATICI, işbu Sözleşme tahtındaki edimlerini Madde 3 uyarınca yerine getirir. Ancak sipariş konusu mal veya hizmetin ALICI'ya teslim edilmesinin imkânsızlaşması nedeniyle (yangın, deprem, sel baskını gibi doğa olayları da dahil olmak üzere mücbir sebep sayılabilecek diğer hallerde) SATICI'nın sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirememesi halinde SATICI bu durumu 3 gün içerisinde ALICI'ya bildirmeyi taahhüt eder. Bu durumda, SATICI sözleşmeyi derhal fesih etme hakkına haiz olup, ALICI'nın sipariş verdiği ürünün bedelini en geç ondört gün içerisinde ALICI'ya geri iade etmeyi taahhüt eder.

MADDE 8 - BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında ve sunucularında tuttuğu her türlü elektronik bilgi ve bilgisayar kayıtlarının, Taraflar açısından bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 - YÜRÜRLÜK

10 (on) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.